17Mai/12
Zertifizierung für Übersetzungsdienstleister nach EN 15038
Das Europäische Komitee für Normung (CEN) verabschiedete im Jahr 2006 die Europäische Qualitätsnorm für Übersetzungsdienstleistungen EN 15038. Sie regelt die für Übersetzungsdienstleister geltenden Anforderungen für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen.
Die EN 15038 ist eine speziell für Übersetzungsdienstleister entwickelte Qualitätsnorm und ein für die Übersetzungsbranche spezifischer Standard, der eindeutige Kriterien für das Erreichen und die Bewertung höchster Qualität bei Übersetzungsdienstleistungen für deren Anbieter und ihre Kunden gleichermaßen festlegt.
Die wichtigsten Merkmale der EN 15038:
- Festlegung der fachlichen Kompetenz jedes Teilnehmers am Übersetzungsprozess
- Festlegung der Prozesse bei der Bereitstellung von Übersetzungsdienstleistungen
- Festlegung der Schritte innerhalb der Beziehung zwischen Kunde und Übersetzungsdienstleister
- Regelt die für die verschiedenen Phasen bei der Auftragsbearbeitung geltenden Bestimmungen (Projektmanagement, Vorbereitung und Übersetzung)
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